Pawpal 隐私政策
Pawpal(以下简称「我们」)是一款 AI 陪伴和学习 app:你可以和自己的 AI 伙伴「贝贝」聊天、问问题、发题目照片,让贝贝画图讲解。我们知道个人信息对你很重要,这份政策说明我们收集哪些信息、拿来做什么、交给谁处理、怎么保护,以及你怎么查看、删除这些信息和注销账号。
我们只收集提供服务必需的信息,不投放广告,不接入第三方统计或广告 SDK,也不会出售你的个人信息。
一、我们收集哪些信息
1. 登录账号
- 你使用「通过 Apple 登录」时,Apple 会给我们一个账号标识,以及你选择分享的邮箱(如果你选了「隐藏邮件地址」,我们拿到的是 Apple 的转发邮箱)。我们拿不到你的 Apple ID 密码。
- 你在 app 里设置的称呼(昵称)。
2. 你主动发送和创建的内容
- 你和贝贝的对话文字、你发送的图片(拍照或从相册选择)。
- 你创建的贝贝的名字、性格、说话风格、形象和配色。
- 贝贝从对话中整理出来、帮你记住的事情(你可以在贝贝的主页查看和删除)。
- 贝贝生成的回复、「画图讲一遍」的讲解动画脚本。
3. 贝壳、签到、邀请和购买
- 贝壳余额和收支明细(签到、邀请奖励、充值、聊天和画图消耗)、签到记录、邀请关系。
- 你在 app 内购买贝壳时,Apple 返回的交易编号、商品、金额和时间,用来给你发放贝壳、处理退款。付款由 Apple 完成,我们拿不到你的银行卡或支付账号信息。
4. 设备和运行信息
- 如果你允许通知,我们会保存设备的推送标识,用来告诉你「贝贝画好了」这类消息。你可以随时在系统设置里关掉通知;退出登录后我们也不再给这台设备发通知。
- 为了保障服务正常运行,服务器会记录必要的运行日志(例如请求时间、出错信息),只用于排查故障和防止滥用,会定期清理。
5. 相机和相册权限
只在你点「拍照」或「从相册选」时使用,用来把你选中的图片发给贝贝。我们不会在后台访问你的相机或相册。你可以随时在系统设置里关闭这些权限,关闭后不影响文字聊天。
二、我们怎么使用这些信息
- 让你登录、识别你的账号,在多台设备上看到同一份对话。
- 生成贝贝的回复和讲解动画:把你的消息、图片和必要的上下文(前面的对话、贝贝的设定和记住的事)交给 AI 模型处理。
- 计算和展示贝壳余额,发放签到和邀请奖励,处理 App 内购买和退款。
- 发送你允许的通知。
- 排查故障、保障账号和服务安全。
我们不会用你的对话内容做广告推荐,也不会把它用于与提供本服务无关的用途。
三、交给第三方处理的情况
为了实现功能,以下信息会交给合作方处理。我们只提供完成该功能所必需的部分,并要求对方依法保护你的信息:
| 合作方 | 用途 | 涉及的信息 |
|---|---|---|
| 杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司(DeepSeek) | 生成贝贝的回复、画图讲解;联网搜索和读取网页 | 你发送的文字和图片、相关的对话上下文、贝贝的设定;需要联网时的搜索关键词 |
| Apple Inc. | 通过 Apple 登录、App 内购买、推送通知 | Apple 账号标识和邮箱、交易信息、设备推送标识 |
| 阿里云计算有限公司 | 服务器和数据库托管 | 上述存储在服务器上的信息 |
除此之外,除非得到你的同意,或者法律法规、司法或行政机关依法要求,我们不会把你的个人信息提供给其他任何人。
四、信息的存储和保护
- 你的信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。
- app 和服务器之间的通信经过加密传输;登录凭证在服务器上只保存加密后的摘要;只有维护服务的人员在必要时才能访问数据。
- 我们在你使用服务期间保存这些信息;你删除某条内容或注销账号后,相应的数据会从服务器删除(法律法规要求保留的除外)。
- 如果发生个人信息安全事件,我们会按法律要求及时告知你,并采取补救措施。
五、你的权利
- 查看和更正:你可以在 app 里查看对话、贝贝的设定、贝贝记住的事和贝壳明细,在「设置」里修改称呼。
- 删除:你可以删除对话、删除贝贝,在贝贝主页删除它记住的事。
- 注销账号:在 app 的「设置 → 注销账号」中确认后,我们会立即删除你的账号和全部数据,包括对话和图片、贝贝和记忆、讲解动画、贝壳余额和明细、购买记录。注销后无法恢复,剩余的贝壳也会作废。你也可以在 iPhone 的「设置 → Apple 账户 → 登录与安全 → 通过 Apple 登录」里停止 Pawpal 使用你的 Apple 账号。
- 撤回授权:你可以随时在系统设置里关闭相机、相册和通知权限。
如果你在行使这些权利时遇到问题,可以通过文末的邮箱联系我们,我们会在 15 个工作日内答复。
六、未成年人保护
Pawpal 也面向学生提供讲题帮助。如果你是未满 14 周岁的未成年人,请在父母或其他监护人的陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用。监护人如果对孩子的信息有疑问,或者希望删除孩子的信息、注销账号,可以直接在 app 里操作,或者联系我们。
七、政策的更新
如果这份政策有重要变化,我们会在 app 内显著提示你。更新后的政策会写明新的生效日期。
八、联系我们
对本政策或你的个人信息有任何疑问、意见或投诉,请发邮件到:knobby.hammock7a@icloud.com